Una referencia parecida no es la misma referencia
La vista orienta, pero talla, acabado, medida y código son los que cierran una identificación.
Seguir leyendoNotas de mostrador y trastienda
Las cosas pequeñas sostienen la tienda.
Me interesan esos detalles que casi no se ven: una referencia que debe coincidir, una caja que todavía no ha terminado de llegar o una promesa que necesita fecha.
Lucas Robles
En el cuaderno
Seis asuntos que empiezan con una duda concreta
Dónde dejar una incidencia para que no desaparezca
El rincón de "ya lo miraré" necesita un estado, una fecha y una salida que no dependan de la memoria.
Seguir leyendo
El precio de estantería y el de caja deben encontrarse
Una discrepancia visible suele empezar mucho antes, cuando dos canales se actualizan por separado.
Seguir leyendo
Cambiar un precio sin dejar tres versiones
Preparar, cambiar, comprobar y retirar: cuatro verbos para que web, caja y balda cuenten lo mismo.
Seguir leyendo
La etiqueta que se cae siempre vuelve a caer
Más adhesivo no siempre significa más agarre. La superficie y el ritmo de uso tienen algo que decir.
Seguir leyendo
Contar stock sin cerrar la tienda
Los recuentos pequeños encuentran diferencias cuando todavía existe contexto para explicarlas.
Seguir leyendoNotas recientes
Tres preguntas que siguen abiertas hasta comprobarlas
El cajón de reservas necesita una fecha
Guardar una pieza y saber hasta cuándo son la misma tarea.
Responder “¿lo tenéis?” sin prometer de más
La última unidad del sistema merece una visita a la balda.
Un mensaje pendiente debe tener siguiente acción
Leer no es resolver. El siguiente verbo y una hora convierten el hilo en tarea.
El pedido no termina en la puerta
Recibir, contar, identificar y decidir antes de que la mercancía llegue a la balda.
Quien escribe
Me llamo Lucas y miro la tienda desde el lado menos vistoso.
“Me interesa lo que ocurre entre una caja que llega y una pieza que por fin está lista para venderse.”
En este cuaderno escribo sobre pedidos, catálogo, mostrador, atención y esas decisiones pequeñas que evitan convertir una duda en cinco tareas.
Leer la presentación